Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Tickets anpassen?

Sie müssen ein Ticketformat und ein Rubbelfeld auswählen, wie auf der Startseite vorgeschlagen. Sobald Sie ein Modell gefunden haben, das Ihnen gefällt, können Sie es entweder online gestalten oder offline mit einer Grafiksoftware.

Wenn Sie Ihr Ticket online gestalten möchten, wählen Sie einfach ein vorhandenes Modell aus oder starten Sie mit einem leeren Modell in der gewünschten Kategorie und klicken Sie auf "Hier klicken, um Ihr Ticket zu gestalten". Dann können Sie Ihre Karte zeichnen, indem Sie beliebige Texte und Fotos/Logos/Bilder hinzufügen. Anschließend listen Sie einfach Ihre verschiedenen Varianten von versteckten Nachrichten und die gewünschte Menge jeder dieser Varianten auf.

Wenn Sie Ihr Ticket offline gestalten möchten, scrollen Sie ans Ende der Seite des gewünschten Modells und klicken Sie auf "Vorlage herunterladen". Sie können dann Ihr Ticket auf Basis dieser Vorlage gestalten. Neben den Sicherheitsbereichen und Verlustzonen des Modells wird auch angezeigt, wo sich das Rubbelfeld befindet, damit Ihre Grafiken perfekt auf dieses Modell abgestimmt sind. Nachdem Sie Ihre Vorder- oder Vorder-/Rückseitenbilder fertiggestellt haben, können Sie diese auf den entsprechenden Link auf dieser Modellseite hochladen, und eine automatische Dateiüberprüfung wird durchgeführt. Nach Abschluss dieses Schritts müssen Sie nur noch Ihre Varianten von versteckten Nachrichten im nächsten Schritt auflisten.

Wird mein Ticket genauso sein wie das Modell, das ich über den Konfigurator generiert habe?

Ja, für Offline-Dateien, die Sie erstellen und bei der Upload-Kontrolle validiert wurden. Bei online erstellten Tickets können wir sehr feine Anpassungen vornehmen, um das beste visuelle Ergebnis sicherzustellen. Im Falle größerer Änderungen wird jedoch nichts ohne Ihre Zustimmung unternommen, keine Sorge!

Welche Anpassungen werden von Scratcher nach der Bestellung vorgenommen?

Im Rahmen von online erstellten Tickets werden häufig gängige Operationen wie eine leichte Anpassung der Elemente zur Einhaltung von Anschnitt- und Sicherheitszonen (Schnittzwänge von unserer Seite), die Freistellung von Bildern (insbesondere Logos), die Ausrichtung und korrekte Anordnung der Inhalte durchgeführt.

Was kann auf den Karten angepasst werden?

Sie müssen lediglich ein Ticketformat (Breite x Höhe) und ein Rubbelfeld auswählen, wie in der Auswahl angeboten. Für den Rest können Sie alles anpassen: Vorder- und Rückseitenbilder sowie Varianten von versteckten Nachrichten.

Kann ich mehrere Varianten von Tickets erstellen?

Ja, Sie können verschiedene Varianten von versteckten Nachrichten ohne zusätzliche Kosten auflisten. Derzeit können Sie bis zu 5 Varianten unter dem Rubbelfeld pro Ticketversion auflisten. Wenn Sie mehr benötigen, rufen Sie uns an!

Was ist die Mindestbestellmenge?

Der Druck erfordert verschiedene Maschineneinstellungen, die eine Mindestbestellmenge von 200 Karten für die meisten Modelle erfordern.

Welche Lieferzeiten gibt es?

Nach Bestätigung und Bezahlung Ihrer Bestellung benötigen wir 7 Werktage, um Bestellungen von bis zu 10.000 Tickets zu liefern. Wir informieren Sie kontinuierlich über den Status Ihrer Bestellung.

Welche Art von Lieferung?

Ihre Bestellungen werden standardmäßig in Frankreich per Colissimo oder Chronopost geliefert, oder auf Paletten für größere Mengen.

Was befindet sich auf der Rückseite?

Standardmäßig bleibt die Rückseite weißes Papier, wenn keine Rückseitendruck gewünscht wird.